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Le programme de la formation

Comprendre les outils de la Process Com®

  • Le contenu et le processus de la communication.
  • La structure de la personnalité :
    • les 6 types de personnalité.
  • Connaître et savoir repérer les caractéristiques observables de chaque type de personnalité.
  • Découvrir les principales composantes constitutives du modèle Process Com®.
    • les parties de la personnalités
    • les canaux de communications
    • les styles d'interaction
    • le stress
    • les drivers

Mieux se connaître en tant que commercial

  • Identifier et comprendre son IDP.
  • Déterminer votre style préférentiel d'interaction et de vente.
  • Gérer son stress dans lors de négociations difficiles.
  • Développer sa capacité à changer son monde de communication selon les besoins managériaux.

Adapter votre style argumentation en fonction de vos clients

  • Repérer le style de communication adapté à la personnalité de chaque client.
  • Pratiquer une négociation personnalisée pour chacun de vos prospects et clients
  • Gérer les situations de vente de manière individualisée : traitement des objections,conclusion, prise de RDV…

Public :

  • Commercial sédentaire ou itinérant
  • Technico-Commercial
  • ingénieur commercial sédentaire ou itinérant
  • Toute personne souhaitant améliorer sa pratique et sa maîtrise pendant les situations de vente.

Prérequis

Connaissance des techniques de vente (voir notre module dans notre catalogue général – Formation techniques de vente débutant ou formation technique de vente confirmés ).













 

Points forts

  • Approche personnalisée. Chaque participant reçoit son inventaire de personnalité Process Com ®et en exploite les résultats avec l'aide du consultant-formateur certifié.
  • Jeux de role basé sur des cas pratique issus du monde de l'entreprise .
  • La Process Com est traité en groupe durant le présentiel et approfondi en individuel via le module e-learning "Les 6 types de personnalité en Process Com®".

Module(s) e-learning à distance (30 mn)

  • Les 6 types de personnalité en Process Com®  – Caroline et Edouard vous rapellent quels sont les six types de personnalité, une vidéo ludique et interactive. Creation seferconet®

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Seferconet-

101 rue de Sèvres – 75006 PARIS